PROTECCIÓN DE DATOS - Smart Tap Group

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Información general

La siguiente información proporciona una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos datos con los que puede identificarse personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos debajo de este texto.

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Protección de datos: información general

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Recolección de datos en este sitio web

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¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

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El procesamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la impresión de este sitio web.

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¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos son recopilados por usted comunicándonoslos. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto, en el formulario de agenda de video llamadas, datos que utiliza para comunicarse con nosotros vía chat o datos personales que diligencia al momento de registrarse en uno de nuestros cursos.

Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o tiempo de visita a la página). Estos datos se registran automáticamente tan pronto como ingresa a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione correctamente. Según la razón por la cual nos haya brindado sus datos, estos se recopilan para las siguientes finalidades: a) almacenamiento de los datos personales en las bases de datos de Smart Tap Team and Process S.A.S.; b) envío de comunicaciones a través de su correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación disponible; c) envío de invitaciones a eventos organizados a través de correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación disponible; d) ofrecimiento de nuevos productos y servicios a través de correos electrónicos, SMS o cualquier otro medio de comunicación disponible; y e) envío de noticias, artículos, notas informativas, y cualquier otro tipo de comunicación a través de correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de información disponible.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados en cualquier momento de forma gratuita. También tiene derecho a solicitar que se corrijan o eliminen estos datos. Puede contactarnos en cualquier momento al correo electrónico [email protected] si tiene más preguntas sobre la protección de datos. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable.

También tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Puede encontrar detalles sobre esto en la declaración de protección de datos en “Derecho a restricción de procesamiento”.

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Herramientas de análisis y herramientas de terceros.

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación se puede evaluar estadísticamente. Esto sucede principalmente con las cookies y con los llamados programas de análisis. Su comportamiento de navegación generalmente se analiza de forma anónima; el comportamiento de navegación no se puede rastrear hasta usted.

Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. Puede encontrar información detallada sobre estas herramientas y sus opciones de objeción en la siguiente declaración de protección de datos.

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Hosting

Hospedaje externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto puede ser principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos de contrato, detalles de contacto, nombres, acceso al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El host se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 Párr. 1 lit. 1 lit.f.f GDPR).

Nuestro proveedor de alojamiento solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones en relación con estos datos.

Celebración de un contrato para el procesamiento de pedidos.

Para garantizar un procesamiento que cumpla con la protección de datos, hemos concluido un contrato para el procesamiento de pedidos con nuestro anfitrión.

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Información general e información obligatoria.

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Privacidad

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las reglamentaciones legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos del acceso de terceros.

Información sobre el organismo responsable.

El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

Smart Tap Team and Process S.A.S.
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide los propósitos y los medios de procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Una notificación informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y publicidad directa (Art. 21 GDPR)

Si el procesamiento de datos se basa en el GDPR, tiene derecho a objetarse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos de su situación especial; también es aplicable a la perfilación basada en estas disposiciones. La base jurídica relevante en la que se basa el procesamiento se toma de esta declaración de privacidad. Si sujeta, no procesaremos menos sus datos personales, a menos que podamos proporcionar razones protegidas obligatorias para el procesamiento que proporcione sus intereses, derechos y renuncia de impresión. Oposición bajo el art. 21 (1) GDPR.

Si sus datos personales se procesan para operar publicidad directa, tiene derecho a objetarse en cualquier momento para procesar sus datos personales para el propósito de tal publicidad; esto también se aplica a la perfilación, en lo que está conectado con tal publicidad directa. Si objeta, sus datos personales ya no serán usados para el propósito de publicidad directa (obligación de conformidad con el art. 21 (2) GDPR.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente

En caso de violaciones del GDPR, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta violación. El derecho a presentar una queja se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente se basen en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato entregado a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, esto solo tendrá lugar si es técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio web, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http: //” a “https: //” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, borrado y corrección.

Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, el derecho de corregir o eliminar estos datos. Puede contactarnos en cualquier momento al correo electrónico [email protected] si tiene más preguntas sobre datos personales.

Derecho a restricción de procesamiento

Tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento al correo electrónico [email protected]. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante la duración del examen, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales sucedió / ocurre ilegalmente, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamos legales, tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales en lugar de eliminarlos.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, párrafo 1, del GDPR,, usted y nuestros intereses deben sopesarse. Mientras todavía no esté claro qué intereses superan a los derechos, tiene derecho a solicitar que se restrinjan sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo se pueden obtener con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante la Unión Europea o un Estado miembro.

Objeción a correos electrónicos publicitarios

Por la presente, nos oponemos al uso de datos de contacto publicados dentro del alcance de la obligación de impresión para enviar publicidad no solicitada y material de información. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de que se envíe información publicitaria no solicitada, como correos electrónicos no deseados.

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Recolección de datos en este sitio web

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Galletas o Cookies

Algunos de los sitios web utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.

Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si las cookies están desactivadas, la funcionalidad de este sitio web puede estar restringida.

Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted requiere (por ejemplo, la función del carrito de compras) se establecen sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. de GDPR guardado. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. de GDPR; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratan por separado en esta declaración de protección de datos.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o whatsapp

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o whatsapp, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes de ella (nombre, solicitud, correo y número de teléfono), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 a. GDPR) y / o en nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 lit. GDPR)

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite la eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención legales, no se ven afectadas.

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Herramientas de análisis y publicidad.

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Google analytics

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Anonimato de IP

Hemos activado la función de anonimato de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a los EE. UU. La dirección IP completa solo se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. Y se abrevia allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin para el navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio web. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de proveedores externos. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se muestra en el punto “Objeción a la recopilación de datos”.

Periodo de almacenamiento

Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y evento que están vinculados a cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán después de 14 meses. o eliminado.

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Complementos y herramientas

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YouTube con protección de datos extendida

Este sitio web integra videos de YouTube. Usamos YouTube en el modo de protección de datos extendida. Según YouTube, este modo significa que YouTube no guarda ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el video. Sin embargo, el modo extendido de protección de datos no excluye necesariamente la transferencia de datos a socios de YouTube. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un video, YouTube se conecta a la red de Google DoubleClick.

Tan pronto como inicie un video de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, habilita a YouTube para asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede guardar varias cookies en su dispositivo final después de comenzar un video. Con la ayuda de estas cookies, YouTube puede recibir información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir el fraude. Las cookies permanecen en su dispositivo final hasta que las elimine.

Si es necesario, se pueden activar más procesos de procesamiento de datos después del inicio de un video de YouTube, sobre el cual no tenemos influencia.

YouTube se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f GDPR. Si se solicitó el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. un GDPR. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su declaración de protección de datos en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Vimeo

Este sitio web utiliza complementos del portal de video Vimeo. Si visita una de nuestras páginas equipadas con un complemento de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Se informa al servidor de Vimeo cuáles de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto también se aplica si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta de Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en los EE. UU.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, habilita a Vimeo para asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de Vimeo.

Vimeo se utiliza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f GDPR.. Si se solicitó el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, párrafo 1 lit. un GDPR.; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy

Fuentes web de Google

Esta página utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando visita una página, su navegador carga las fuentes web requeridas en la memoria caché de su navegador para mostrar textos y fuentes correctamente.

Para este propósito, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a este sitio web a través de su dirección IP. Las fuentes web de Google se utilizan en aras de una presentación atractiva y uniforme de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f GDPR.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre las fuentes web de Google en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

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